تقاس کفاءة وفاعلیة أی شرکة بکفاءة وفاعلیة إدارتها وإنَّ کفاءة وفاعلیة الإدارة هی انعکاس لکفاءة وفاعلیة القرارات المتخذة فی إنجاز مهامها الإداریة والتخصصیة وتحقیق الأهداف الموکلة لها. والقرار أیاً کان نوعه ما هو إلا اختیار بدیل من بین بدائل متاحة ویجری الاختیار فی ضوء المعلومات المتوفرة عن النتائج المتوقعة التی سیحققها کل بدیل. ومن هنا نجد بأنَّ المعلومات هی حجر الأساس الذی ترتکز علیه هذه القرارات وتودی إلى تقریر فشل أو نجاح الشرکة فی تحقیق مهامها. وقد أدرکت أغلب الشرکات هذه الحقیقة لذا عملت على إدخال نظم المعلومات المعتمدة على الحاسوب.